До місця виклику було направлено пожежно-рятувальне відділення, силами якого за допомогою ручних нош людину витягнули на поверхню і передали працівникам центру медицини катастроф.
Потерпілому надано першу медичну допомогу та госпіталізовано в 8-му комунальну міську клінічну лікарню.