ТОВ Львівгаз збут, яке працює під брендом "Твій газзбут" повідомило про затримку повернення своїм колишнім клієнтам оплати за послугу, яку підприємство перестало надавати з незалежних від нього причин.
"Ми докладаємо максимальних зусиль, аби розв'язати це питання. Повернення коштів триває і ми дуже просимо наших клієнтів набратися терпіння. На жаль, воєнний стан та дії ГК "Нафтогаз України" уповільнюють процес повернення коштів, але ми намагатимемось завершити його у стислі терміни", – сказав директор "Львівгаз збут" Павло Майк.
Станом на сьогодні Львівгаз збут повернув клієнтам 959 тисяч гривень переплат та помилково сплачених у травні коштів за спожитий природний газ.
"Зміна постачальника для побутових споживачів ТОВ "Львівгаз збут" відбулась у червні, хоча офіційна дата зміни постачальника на інформаційній платформі Оператора ГТС України зазначена 01.05.2022 р. В умовах відсутності комунікації зі споживачами з боку нового постачальника, ТОВ “ГК "Нафтогаз України", частина клієнтів перерахувала оплату за травень на рахунки попереднього постачальника", – зазначається у повідомленні.
Автоматично перевести переплату з особового рахунку у ТОВ "Львівгаз збут" на особовий рахунок клієнта у ТОВ "ГК "Нафтогаз України" неможливо, оскільки це різні юридичні особи. Наразі відсутній погоджений сторонами механізм автоматичного переведення коштів з особових рахунків споживачів однієї компанії на особові рахунки споживачів іншої, оскільки з ТОВ "ГК "Нафтогаз України" не досягнуто згоди з даного питання.
Нагадаємо, наприкінці квітня Кабінет Міністрів запровадив механізм спеціальних обовʼязків з постачання газу населенню, умови якого не зміг виконати жоден великий постачальник в Україні. Через це нові договори на закупівлю газу для населення з ГК "Нафтогаз Трейдинг" не уклала переважна більшість постачальників. В результаті цього більш як 90% побутових споживачів України опинилися на обслуговуванні "постачальника останньої надії", функції якого виконує "ГК "Нафтогаз України".
Тоді ж уряд доручив АРМА передати арештоване майно облгазів, включно з "Львівгазом", в управління "Чорноморнафтогазу".