Компанія «Лафарж» в Україні запровадила телефонний центр для вдосконалення обслуговування клієнтів ПАТ «Миколаївцемент».
Про це Варіанти повідомила пре-служба компанії «Лафарж» в Україні.
Відтепер, зателефонувавши за безкоштовним номером 0-800-30-92-00, клієнт матиме можливість у віддаленому режимі (по телефону)
замовити доставку цементу,
довідатись про стан свого рахунку,
отримати інформацію щодо інших питань співпраці тощо.
Крім того, клієнт може надіслати листа Компанії на електронну адресу customer.ua@lafarge.com і отримати відповіді на питання, що цікавлять.
Кожен дзвінок і кожен запит будуть проаналізовані компетентними працівниками Компанії, що, сподіваємось, дозволить ще краще вивчити потреби існуючих та потенційних клієнтів.
Також, для клієнтів та інших зацікавлених сторін компанії «Лафарж» в Україні відкрито доступ до офіційного корпоративного сайту - www.lafarge.ua. Тут можна довідатись, в першу чергу, про продукцію і послуги Компанії, а також відслідковувати новини про її діяльність, розвиток бізнес-напрямів - Цементу та Щебеню.
«Наші послуги і продукція стають все доступнішими для споживачів. Ми прагнемо надавати нашим клієнтам вичерпну інформацію про діяльність нашої Компанії, товар і багато інших речей. Впевнені, що телефон так званої «гарячої лінії», e-mail та доступ до сайту «Лафарж «налагодить міцний діалог між компанією та кінцевим споживачем, - зазначив Президент «Лафарж» в Україні Гюнтер Сметана.
Про публічне акціонерне товариство «Миколаївцемент»
Публічне акціонерне товариство «Миколаївцемент» є цементним заводом у м. Миколаєві Львівської області. Діє з 1950 року.
Виробляє три типи цементу для різних потреб. У 2011 році клієнтам в усіх куточках країни було поставлено понад 900 000 тонн цементу. Його було використано при спорудженні багатьох житлових будинків, шкіл, лікарень та об’єктів інфраструктури в Україні. Зокрема, продукція підприємства була використана при будівництві об’єктів, пов’язаних з футбольним чемпіонатом Євро-2012.
Підприємство займає міцну позицію на національному ринку цементу. Природним ринком збуту є західний регіон України.
З 1999 року завод є частиною Групи Lafarge – світового лідера у галузі будівельних матеріалів.
Про «Лафарж» в Україні
«Лафарж Україна» є одним з провідних постачальників будівельних матеріалів на будівельному ринку України з 1999 року. Сьогодні «Лафарж Україна» представлена двома бізнес-напрямами – «Щебінь» (представник ТОВ «ККНК «Технобуд»), до складу якого входять 3 підприємства, розташовані в Рівненській, Київській та Чернівецькій областях і «Цемент» (представник ПАТ «Миколаївцемент»), що складається з одного заводу в Миколаєві Львівської області.
Додаткову інформацію можна отримати на офіційному веб-сайті компанії www.lafarge.ua
«Лафарж» є світовим лідером у галузі будівельних матеріалів, який займає провідні позиції в усіх сферах своєї діяльності: цемент, бетон та наповнювачі. У компанії працює 68 000 працівників у 64 країнах. У 2012 році обсяги продажів Lafarge сягнули 15,8 млрд. євро.
З 2010 року Група «Лафарж» входить до Індексу Доу Джонса, першого світового критерію стійкості, на знак визнання дій компанії у напрямку сталого розвитку.
Володіючи провідним центром дослідження будівельних матеріалів, «Лафарж» закладає інновацію в основу своїх пріоритетів, що допомагає компанії працювати над екологічно раціональним будівництвом і архітектурною креативністю.
Додаткову інформацію можна отримати на офіційному веб-сайті компанії www.lafarge.com
