ДМС запустила онлайн-портал, де відкрили інформацію щодо скарг на роботу митниці у різних областях.
Про це повідомив голова Державної митної служби України Максим Нефьодов на своїй сторінці у Фейсбуці.
Державна митна служба запустила онлайн-портал з відкритими знеособленими даними митної бази, де наразі можна отримати інформацію щодо скарг на роботу митниці у різних областях.
"Сьогодні запустили перший елемент майбутнього прекрасного модуля бізнес-аналітики. Рада ухвалила закон, яка дозволяє нам відкривати знеособлені дані, тому хочемо викласти в зрозумілій і красивій формі всю інформацію з митної бази. Це не тільки відкритість і підзвітність, але і інструмент керування для команди нової митниці. Отже сьогодні перший крок – відкриваємо інформацію щодо системи скарг, яку запустили минулого року" – наголосив Максим Нефьодов.
Зараз на порталі є така інформація:
- на роботу якого регіону скаржаться найбільше;
- скільки часу йде на опрацювання скарг;
- наскільки користувачі послуг задоволені результатом розгляду скарг.
"Використовуючи різні фільтри – дата, код митниці, пункт пропуску, статус розгляду скарги. Можна швидко все побачити, нікого не треба питати" – додав Нефьодов.
