У місті вирішили змінити принцип роботи міських поліклінік.
Про це повідомила пресслужба Львівської міської ради.
Сьогодні, 27 лютого, виконавчий комітет Львівської міськради затвердив рішення про продовження медичної реформи, яке передбачає інтеграцію поліклінік з медичними об’єднаннями Львова.
Згідно з цим, з березня для львів’ян збільшиться доступ до безоплатної амбулаторної допомоги. Йдеться про швидший запис до лікаря, довший графік роботи поліклінік, окрему медичну лінію та постійний контроль якості надання послуг.
"Переглянуті графіки роботи лікарів, збільшені години на прийоми, опрацьована робота рецепції та колцентру. Станом на зараз ми готові, звісно що можуть бути певні моменти чи питання, але в процесі роботи будемо швидко реагувати і виправляти" – зазначив генеральний директор Другого медоб’єднання Василь Трунквальтер.
Зокрема, прийом або консультація сімейного лікаря чи лікаря вузької спеціалізації, а також планові обстеження за електронним скеруванням мають бути організовані протягом 24 годин від часу звернення пацієнта. Якщо ж сімейний лікар тимчасово недоступний, то пацієнта скеровують до чергового лікаря, який зобов’язаний надати консультацію або допомогу у цей же термін.
Також у всіх закладах мають працювати кабінети невідкладних станів із забезпеченням УЗД-обстеження та рентгенографії.
Для зручності мешканців, амбулаторні заклади працюватимуть за розширеним графіком:
– у будні дні – з 08:00 до 20:00 год (на годину довше, ніж раніше);
– у суботу – з 09:00 до 15:00 год (прийматимуть і сімейні лікарі, і вузькі спеціалісти);
– у неділю – з 09:00 до 14:00 год (прийом сімейних лікарів).
Крім того, для мешканців запровадять окрему медичну лінію на базі "Гарячої лінії", де працюватимуть фахівці, які зможуть проконсультувати, підказати алгоритм дій або зафіксувати звернення щодо доступності безоплатної допомоги.
Медична лінія працюватиме у будні дні з 08:00 до 20:00 год та у суботу з 09:00 до 15:00 год.
"Ми підсилюємо міську Гарячу лінію окремим медичним каналом. Там працюватимуть фахівці, які зможуть не просто прийняти звернення, а надати кваліфіковану консультацію і допомогти людині зорієнтуватися, як швидше отримати безоплатну медичну послугу. Зателефонувавши, людина може одразу в меню обрати послугу консультацію медиків, які одразу допоможуть вирішити питання. Маємо сформовані команди для цієї медичної лінії" – пояснила директорка департаменту гуманітарної політики Львівської міськради Валентина Бартошик.
Після інтеграції поліклінік із двома територіальними медичними об’єднаннями до амбулаторного прийому поступово залучатимуть і лікарів стаціонарів.
Також передбачено:
– розробку окремої міської програми фінансової підтримки лікарів та інших медичних працівників;
– постійний моніторинг якості роботи закладів і дотримання стандартів обслуговування пацієнтів;
– аналіз звернень мешканців на окрему медичну лінію "Гарячої лінії міста".
Нагадаємо, у листопаді 2025 року депутати Львівської міськради погодили приєднання поліклінік Львова до двох міських ТМО.
