Відтепер приймання та видача посилок відбуваються поза загальною чергою.
Про це повідомив генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський на своїй сторінці у Фейсбуці.
Зі вчора, 23 вересня, "Укрпошта" змінила порядок обслуговування клієнтів у міських відділеннях. Відтепер приймання та видача посилок відбуватимуться поза загальною чергою.
Як пояснили у компанії, зміни запровадили через постійні повітряні тривоги, коли час роботи відділення може бути скорочений.
"Якщо ви стоїте в черзі о 15:55, а о 16:00 пролунає тривога, яка триватиме до 18:00 (а ми отримаємо повідомлення, що мусимо зачинити відділення), то це означає, що ви завітаєте з посилкою вже після 18:00 і вона поїде вже наступного дня. А якщо вона прийнята до оголошення тривоги, то, навіть якщо відділення зачинене, посилка поїде вже сьогодні" – заявив Ігор Смілянський.
За його словами, наразі понад 90% міських відділень, які мають більше ніж одне операційне вікно, отримали відповідні інструкції, і "Експрес-вікно" працюватиме саме в такому режимі.
Наступним кроком в "Укрпошті" планують запустити станції самообслуговування та збільшити кількість поштоматів.
