Державна адміністрація залізничного транспорту України ("Укрзалізниця") запровадила на своєму сайті сервіс повернення проїзних документів, придбаних через інтернет.
Online-повернення електронних квитків можна здійснити на сайті booking.uz.gov.ua через кабінет користувача, повідомляє прес-служба Укрзалізниці.
Можливість повернення ЕПД і бланка замовлення на сайті booking.uz.gov.ua припиняється за одну годину до відправлення поїзда з початкової станції.
Повернення бланка замовлення можливо тільки за умови, що проїзні документи не були роздруковані в залізничній квитковій касі.
Повернення електронного проїзного документа (ЕПД) і бланка замовлення на сайті booking.uz.gov.ua можливо незалежно від місця їх оформлення.
При поверненні бланка замовлення будуть повернуті всі документи по цьому замовленню.
При поверненні ЕПД документ на повернення є розрахунковим документом. При поверненні бланка замовлення, документ на повернення не є розрахунковим документом.
«Повернення коштів на карту клієнта здійснюється в максимально стислі терміни, адже відмова від необхідності повернення через касу, заповнення актів повернення значно прискорює процедуру», - повідомляє «Укрзалізниця».
При цьому слід зауважити, що повернення коштів на карту клієнта здійснюється тією системою, за якою був придбаний електронний посадковий документ або бланку замовлення.
