З січня набула чинності єдина форма квитка для громадського транспорту.
Про це повідомляє Міністерство розвитку громад та територій.
З 1 січня цього року в Україні набула чинності нова єдина форма квитка для всіх видів громадського транспорту.
Згідно з цим, встановлюється єдина форма квитка для всіх видів транспорту, зокрема для: міських і приміських автобусних маршрутів; міжміських та міжнародних автобусних маршрутів; трамваїв і тролейбусів; метрополітену.
Вимоги поширюються як на паперові, так і на електронні квитки, оформлені через автоматизовані системи обліку проїзду. Обидва формати є рівноцінними та легітимними.
Відтепер усі квитки мають містити:
– інформацію про вартість проїзду (повний або пільговий квиток, ПДВ, комісійний збір – за наявності);
– реєстраційний номер (серійний, фіскальний або унікальний ідентифікатор для електронних квитків);
– дату та час відправлення/прибуття або строк дії квитка;дані перевізника (назва, код ЄДРПОУ або РНОКПП, адреса, контакти);
– інформацію про страховий договір і страховика;за потреби – QR-код на лицьовому боці квитка.
"Раніше під час оплати проїзду в автоматизованих системах пасажир фактично мав лише списання коштів з банківської та транспортної картки без повноцінного квитка. Це створювало незручності та не давало чіткого підтвердження поїздки.
Відтепер електронний квиток оформлюється як повноцінний цифровий документ з усіма обов’язковими реквізитами, так само як і паперовий квиток. Після оплати пасажир може отримати підтвердження поїздки у зручний спосіб: на екрані смартфона, у вигляді QR-коду, через електронну пошту або мобільний застосунок, а також в особистому електронному кабінеті" – наголосили у міністерстві.
Для міжміських автобусних маршрутів квиток має містити повну інформацію про рейс: місце та час пересадок, тривалість очікування між рейсами.
Натомість для міжнародних перевезень встановлено вимогу персоналізації квитка – із зазначенням імені та прізвища пасажира відповідно до паспортного документа, забороною передачі квитка іншій особі та інформацією про пересадки.
Для приміських маршрутів передбачено оформлення багажної квитанції у разі перевезення багажу.
Крім цього, вперше на нормативному рівні затверджено вимоги до квитків для трамваїв, тролейбусів, метрополітену.
"Електронний квиток може бути доступним через QR-код, мобільний застосунок, електронну пошту або особистий кабінет пасажира. Дані про страхування дозволено розміщувати як на лицьовому, так і на зворотному боці квитка" – наголосили у міністерстві.
Нагадаємо, з 11 грудня 2023 року у Львові почала діяти безготівкова оплата у всьому громадському транспорті.
У червні 2025 року у Львові підняли вартість проїзду у громадському транспорті. Для пасажирів, які оплачують проїзд безготівково, вартість проїзду підняли до 17 грн – при оплаті ЛеоКарт, 8,5 грн – при оплаті студентською ЛеоКарт та 20 грн – при оплаті банківською картою чи пристроєм з NFC. Натомість квиток у водія коштує 25 грн.
