Станом на сьогодні більшості пасажирів вже повернули кошти за подвоєні трансакції, що стались у лютому.
Про це повідомила пресслужба Львівської міської ради.
Станом на сьогодні у місті повернули кошти за понад половину помилкових трансакцій, що були списані при оплаті проїзду банківськими картками 23 лютого цього року.
Тоді стався збій в роботі фінансово ядра компанії-підрядника е-квитка і частині пасажирів, які у цей день розрахувалися за проїзд банківською карткою, списало подвійну вартість за проїзд.
Повернення грошей на рахунки пасажирів відбувається в автоматичному режимі, а інформацію про зарахування коштів пасажир отримує через сповіщення у своєму застосунку на телефоні.
"Перед тим, як розпочати цей процес, необхідний був час, аби підрядник – чеська компанія "Мікроелектроніка" – провів ідентифікацію помилкових транзакцій та відтестував механізм автоматичного повернення грошей.
Починаючи з березня і станом на зараз людям повернуто гроші за понад 18 тисяч "подвійних" трансакцій. Наступного тижня плануємо звершити цей процес. Тож пасажири, яким ще не повернули "подвоєння" оплати, найближчими днями отримуватимуть сповіщення у своєму телефоні про повернення коштів" – зазначили у ЛКП "Львівавтодор".
Нагадаємо, 23 лютого відбувся тимчасовий збій у роботі фінансового ядра компанії "Мікроелектроніка" через це львів'янам, які розраховувались за проїзд банківською картою, кошти списували через 3-4 дні.
Додамо, 11 грудня 2023 року у Львові почала діяти безготівкова оплата у всьому громадському транспорті. Згідно з рішенням виконкому, вартість проїзду становить 20 грн під час розрахунку готівкою у водія, під час оплати банківською карткою проїзд вартує 15 грн, а з картою "ЛеоКарт" – 13 грн за одну поїздку.
