Підприємець розмістив на фасаді готелю «Купава» інформацію щодо 4-зірковості готелю. Крім того, на сайті готелю «Купава» поширюється така сама інформація.
Під час перевірки виявилося, що інформація про те, що категорія готелю «Купава» відповідає чотирьом зіркам є неправдивою та такою, що вводить в оману споживачів, а також може вплинути на наміри споживача придбати послуги саме зазначеного готелю.
При визначенні розміру штрафу, Антимонопольний комітет врахував факт вчинення порушення вперше та тривалість вчинення порушення.