Заступник начальника управління транспорту і зв'язку Андрій Білоус пояснив, що у договорах з перевізниками зазначено: в салонах транспортних засобів повинні озвучуватися лише зупинки і можливі пересадки.
Андрій Білоус також додав, що 12 липня була проведена нарада з перевізниками, на якій домовлено, що в разі фіксації факту куріння або слухання музики в транспорті до водія вживатимуться дисциплінарні стягнення.
Крім того, обмеження стосувалися форми водія, вигляду автобуса, інтер'єру, трафаретів на автобусі.
З 12 липня в управлінні транспорту працюють волонтери, котрі допомагають контролювати дотримання водіями вимог. Волонтери працюють на кінцевих зупинках. Там вони ведуть роз'яснювальну роботу, роздають флаєри водіям щодо правил курсування.
Львів'яни зі своїми скаргами на водіїв можуть звернутися на «гарячу лінію» міста за коротким номером 15-80, вказавши номер та марку транспортного засобу, а також час, коли зафіксовано порушення.