Надалі діятиме відома усім «гаряча» лінія міста – 15-80. Для підвищення ефективності роботи на гарячій лінії міста на час проведення чемпіонату також планується залучення волонтерів.
Інформаційне забезпечення під час ЄВРО-2012 відбуватиметься через Інформаційну службу міста та гарячу лінію міста, - зазначено у повідомленні. Для першої буде залучено компанію-партнера, на базі якої буде організовано кол-центр, де будуть працювати 10 операторів.